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Combien coûte la livraison et quels sont les délais ?

🇫🇷 France

- Livraison DPD Pickup (J+2/10) : Gratuit

- Livraison Express à Domicile (J+2/3) : 5,90€

🇧🇪 Belgique

- Livraison Express à Domicile (J+2/3) : 6,90€

 

Veuillez noter qu'il s'agit uniquement de délais de livraison estimés, il n'y a donc pas de garantie absolue quant aux dates de livraison.

Veuillez vous assurer que toutes les informations relatives à la livraison sont correctes. En cas d'informations incorrectes et/ou manquantes, nous pouvons être amenés à vous contacter pour mettre à jour les informations de livraison, ce qui peut entraîner des retards dans la livraison de votre commande. Des retards peuvent également survenir en raison du dédouanement.

Une fois les commandes expédiées, il n'est plus possible de changer l'adresse de livraison et la commande ne peut plus être annulée. Si vous souhaitez annuler votre commande, vous disposez d'un délai de 14 jours dès réception du produit pour nous écrire et demander le retour. Pour plus d'information, veuillez consulter notre page Politique de Retour.

Votre commande peut vous être livrée par le bureau de poste local ou par un service de livraison local. Selon votre région, la plupart des commandes seront livrées par votre service postal local, de sorte que le colis sera reçu avec votre courrier habituel. Si vous n'êtes pas à la maison au moment de la livraison, le service postal peut vous laisser une carte d'avis de passage pour vous indiquer où et comment récupérer votre colis.

Les colis qui nous sont retournés pour cause d'adresse erronée, d'adresse incomplète ou pour cause d'indisponibilité ne vous seront pas réexpédiés.

Les colis expédiés avec Mondial Relay doivent être récupérés dans un délai de 8 jours calendaires dès la disponibilité au point relais. Si le colis n'est pas récupéré dans ce délai de garde, il nous sera automatiquement retourné. Dans ce cas, nous pourrons soit le réexpédier moyennant des frais supplémentaires de 5€, soit rembourser le montant de la commande en déduisant des frais de retour de 7€.

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